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© 2026 Altanora. All rights reserved.

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Accueil / Services

Services d’Altanora

Des services TI conçus autour
de votre espace de travail numérique.

Soutien, services gérés, projets, consultation et formation pour Citrix, le VDI et l’infrastructure qui les soutient, par le lauréat du prix 2026 Citrix Evangelist Partner of the Year.

Parlez à un expertDécouvrir nos services

Quels services Altanora offre-t-elle?

Altanora aide les organisations à concevoir, déployer, exploiter et soutenir leurs environnements Citrix et d’espace de travail numérique, d’une évaluation ponctuelle jusqu’à des services entièrement gérés. Choisissez le niveau d’aide dont vous avez besoin : du soutien en cas de panne, une équipe qui exploite votre environnement, des experts pour un projet ou de la formation pour votre personnel.

Partenaire Citrix Platinum, Altanora travaille avec Citrix depuis 2006 et sert des organisations aux États-Unis et au Canada, en français et en anglais. Les projets admissibles peuvent bénéficier des Citrix Funded Pro Services, Citrix couvrant une partie ou la totalité des services, sous réserve de son approbation.

Altanora en bref

250+clients en Amérique du Nord
Depuis 2006au service des environnements Citrix et VDI
24/7/365soutien et surveillance
FR / ENservice bilingue partout en Amérique du Nord

Lauréat du prix 2026 Citrix Evangelist Partner of the Year.

Nos services

Tout ce qu’il vous faut, d’un simple billet à un environnement entièrement géré.

📞

Soutien 24/7

Du soutien en tout temps pour Citrix, NetScaler et le VDI par des ingénieurs certifiés, avec une réponse VIP Priority en 15 minutes. Forfaits à partir de 750 $ par mois. En savoir plus →

👀

Services TI gérés

Nous exploitons votre infrastructure, votre VDI, vos terminaux et vos sauvegardes avec une surveillance 24/7. Services gérés à partir de 2 500 $ par mois. En savoir plus →

🤝

Services TI cogérés

Votre équipe garde le contrôle pendant que nous assurons la surveillance, le soutien hors heures et les plateformes spécialisées. En savoir plus →

🏛

Services professionnels

Architecture, déploiement et optimisation pour Citrix, NetScaler, XenServer et les terminaux, souvent financés par Citrix. En savoir plus →

🔄

Implantation et migration

Mises à niveau et migrations vers Citrix DaaS, XenServer et UniconOS, livrées avec un minimum de perturbations. En savoir plus →

🩺

Audits et évaluations

Bilans de santé Citrix, revues de sécurité et comparaisons de plateformes, avec une feuille de route priorisée. En savoir plus →

👥

Consultation et renfort de personnel

Des architectes, administrateurs et gestionnaires de projet certifiés qui se joignent à votre équipe, à temps partiel ou à temps plein. En savoir plus →

🎓

Formation

Des cours pratiques de cinq jours sur Citrix, VMware, Veeam et Horizon, en français ou en anglais. En savoir plus →

Quel service vous convient?

Partez de votre besoin, et nous nous occupons du reste.

Guide associant les besoins TI courants aux services d’Altanora
Si vous avez besoin…Commencez par
Quelque chose est en panne et nous avons besoin d’aide maintenantSoutien 24/7
Nous n’avons pas (ou ne pouvons pas garder) d’ingénieur CitrixServices TI gérés
Notre équipe est débordée et a besoin de renfortServices TI cogérés
Nous devons savoir où en est notre environnementAudits et évaluations
Nous mettons à niveau, migrons vers le nuage ou quittons VMwareImplantation et migration
Nous avons un projet défini à livrerServices professionnels
Nous avons besoin d’un spécialiste dans notre équipe pour un tempsConsultation et renfort de personnel
Notre équipe doit développer ses compétencesFormation

Les résultats de nos clients

Des résultats livrés par Altanora dans l’ensemble de nos services.

Fournisseur de télécommunications

2,4 M$

économisés par année en migrant les charges de travail Citrix vers XenServer.

Mandat client d’Altanora

Développeur mondial de jeux vidéo

1,8 M$

économisés sur trois ans avec Altanora FlexDaaS et le soutien prioritaire VIP 24/7.

Mandat client d’Altanora

Netintegrity

0

perturbation pour les utilisateurs lors d’une migration vers Citrix Cloud à échéance serrée.

Mandat client d’Altanora

Ce que disent nos clients

« Avec l’échéance des licences Citrix qui approchait, c’était une transition très stressante et à haut risque. Altanora a transformé ce qui aurait pu être une perturbation majeure en un véritable non-événement. »
Steve Vinnitsky, président et chef de la direction, Netintegrity

Netintegrity est passée à un nouvel abonnement Citrix et à Citrix Cloud avant une échéance ferme, sans aucune perturbation pour les utilisateurs, et compte maintenant sur Altanora pour son soutien continu.

FAQ sur les services

Quels services TI Altanora offre-t-elle?

Soutien 24/7, TI gérées et cogérées, services professionnels, implantation et migration, audits et évaluations, consultation et renfort de personnel, ainsi que formation, avec un accent sur Citrix, le VDI et l’infrastructure sous-jacente.

Combien coûtent les services d’Altanora?

Les forfaits de soutien commencent à 750 $ par mois. Les services gérés qui remplacent un ingénieur à l’interne commencent à 2 500 $ par mois. Les projets, les évaluations et la formation sont chiffrés selon la portée.

Citrix peut-elle payer nos services?

Les projets admissibles peuvent bénéficier des Citrix Funded Pro Services, Citrix couvrant une partie ou la totalité des services, sous réserve de son approbation.

Où Altanora offre-t-elle ses services?

Partout aux États-Unis et au Canada, en français et en anglais, avec un siège social américain à Fort Lauderdale et un siège social canadien à Montréal.

Quelle est la différence entre les TI gérées et cogérées?

Avec les TI gérées, Altanora exploite l’environnement pour vous. Avec les TI cogérées, votre équipe en garde la responsabilité, et nous assumons les responsabilités convenues.

Comment ouvrir un billet de soutien auprès d’Altanora?

Les clients existants peuvent ouvrir un billet par le portail client, par courriel à support@altanora.com ou en appelant au 514-849-1100, option 3. Pour les questions générales ou commerciales, écrivez à sales@altanora.com.

Voir aussi : Vue d’ensemble des solutions Citrix · Services gérés Citrix · Citrix Funded Pro Services · Calculateurs (en anglais)

Vous ne savez pas par où commencer?

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